Maatprobleem

Juiste maatlabel maar past niet

- Voetlengte

- Lengte van de zool

Ongeldige maatlabel

- Maatlabel

Onjuiste kleur: De werkelijke productkleur komt niet overeen met de productkleur op de website

- Productfoto's in natuurlijk licht, niet tegen de zon in

Het product is beschadigd, gedeukt of niet meer in zijn oorspronkelijke staat:

Het product dat door de klant is ontvangen, is beschadigd en het probleem is duidelijk zichtbaar (door transport, productie ...)

- Foto/clip waarop het beschadigde onderdeel te zien is

- Overzichtsfoto van het product

Het product voldoet niet aan de verwachtingen van de klant:

Het product is niet beschadigd, maar voldoet niet aan de verwachtingen van de klant (materiaal, ontwerp ...)

- Productfoto's

Valse reclame (DCMA): Advertenties die producten tonen van andere merken

- Productfoto's

- Foto van misleidende reclame (moet ons winkellogo en link bevatten)

Een deel van de bestelling ontbreekt:

Het aantal ontvangen items komt niet overeen met de geplaatste bestelling en de bestelling wordt niet gesplitst om te verzenden

-Foto's van alle producten die in het pakket zijn ontvangen

Maatprobleem

Juiste maatlabel maar past niet

- Maatlabel genaaid in het product

- Meetfoto's met een liniaal op basis van de maattabel

Ongeldige maatlabel

- Maatlabel genaaid in het product

Onjuiste kleur: De werkelijke productkleur komt niet overeen met de productkleur op de website

- Productfoto's in natuurlijk licht, niet tegen de zon in

Het product is beschadigd, gedeukt of niet meer in zijn oorspronkelijke staat:

Het product dat door de klant is ontvangen, is beschadigd en het probleem is duidelijk zichtbaar (door transport, productie ...)

- Foto/clip waarop het beschadigde onderdeel te zien is

- Overzichtsfoto van het product

Het product voldoet niet aan de verwachtingen van de klant:

Het product is niet beschadigd, maar voldoet niet aan de verwachtingen van de klant (materiaal, ontwerp ...)

- Productfoto's

Valse reclame (DMCA): Advertenties die producten tonen van andere merken

- Productfoto's

- Foto van misleidende reclame (moet ons winkellogo en link bevatten)

Een deel van de bestelling ontbreekt:

Het aantal ontvangen items komt niet overeen met de geplaatste bestelling en de bestelling wordt niet gesplitst om te verzenden

Foto's van alle producten die in het pakket zijn ontvangen

Onjuiste kleur:

De werkelijke kleur van het product komt niet overeen met de kleur van het product op de website

- Productfoto's in natuurlijk licht, niet tegen de zon in

Slechte kwaliteit product, werkt niet

Het product is niet beschadigd, maar voldoet niet aan de verwachtingen van de klant (materiaal, ontwerp ...)

- Productfoto's

Het product is niet beschadigd maar functioneert niet

- Bijvoorbeeld: camera kan niet opnemen, geheugenkaart kan niet worden ingevoegd, haarstijltang is niet warm, enz.

- Een videoclip laat duidelijk het probleem zien tijdens het gebruik (voor elektronische producten moet het laten zien dat het product volledig is opgeladen of is aangesloten op een stroombron)

Het product is beschadigd, gedeukt, niet meer in zijn oorspronkelijke staat:

Het product dat door de klant is ontvangen, is beschadigd. Het probleem is duidelijk zichtbaar (door transport, productie, enz.)

- Foto/clip waarop het beschadigde onderdeel te zien is

- Overzichtsfoto van het product

Misleidende reclame

Advertenties tonen producten van andere merken (DMCA, merknaam, ontwerp)

- Productfoto's

- Foto van misleidende reclame (moet ons winkellogo en link bevatten)

Producten die hun functies en kenmerken vals adverteren

- Een videoclip laat duidelijk het probleem zien tijdens het gebruik (voor elektronische producten moet het laten zien dat het product volledig is opgeladen of is aangesloten op een stroombron)

- Foto van misleidende reclame (moet ons winkellogo en link bevatten)

Een deel van de bestelling ontbreekt

- Foto's van alle producten die in het pakket zijn ontvangen